淘宝自媒体电商运营方案,淘宝自媒体电商运营方案怎么写

电商小白,如何运营一家淘宝店?
题主提到了三个问题:选款、破零、自然流量增长。这三个问题基本涉及了运营淘宝店铺选品、推广和基础优化这三个方面。
这里我不说废话,单纯针对题主的问题给出解决方法。
一、女装选款
有一次跟一个业内数一数二的电商女装公司老板吃饭,他跟我说,他们公司90%员工都是妹子,另外10%的男员工,还有一半是弯的。老板说,因为他们是时尚公司,审美是第一生产力,时尚妹子和弯难都有极佳的审美。
所以想在淘宝真正去做好选款,喜好和审美是第一要素,其他任何运营玩法都在这个基础上。
需要有一定的市场洞察力,在线下看到好的款式,可以拿过来测试。
(2)线上优质款
各个电商平台。微博、淘宝、其他网购平台,我都会不断地去看别人的各种款,一般我只去找那些没有太热销的款,因为这些款利润率都不错。发现这些款后,我再适当改款。主体样式一样,修改部分款式细节,甚至可以做到卖得更多。这样的做法比较稳健,点击率有保障。
另外,强调一下,一定不去做烂大街的款,只做第一阶段刚刚开始热销的款。所以,纯粹按照生意参谋热销款进行选款的思路不可取,因为那些款都烂大街了,利润率低,跟款风险很大。
说了选款就不得不说测款。这是一项不能省略的步骤。
测款一般两种方式,一个是通过粉丝或者老客户来选,这个很简单。但前提是你有粉丝或者老客户积累。
当然很多卖家没有这个***怎么办,那就是可以利用广告来测试,也就是直通车测款,看回报率。直通车测款也非常简单,基本10分钟以内就可以上手。
二、基础优化(增长自然流量)
店铺基础优化影响着店铺的自然搜索流量,即客户通过自行搜索点击产品。
要明白直通车的作用仅仅是锦上添花,而不是雪中送炭。
运营一家店铺,卖家首先要通过免费的流量运营获得免费流量,当优化免费流量做得非常好时,那时才应该去操作淘宝广告去放大流量。
如何获取自然搜索流量呢?
1、主图差异化
一个好的主图就相当于一个门店的门头招牌,也决定了产品的吸引力,影响了起码一倍的流量。
比如我在淘宝上看到的这一系列主图,虽然创意真的很不可言说,但这种形式,点击效果应该也不错。
另外,如果卖家有服务差异化,如顺丰包邮、3天退款等;如果有活动优惠,也要在主图上突出体现。
2、标题优化
当买家在淘宝搜索框内输入关键词找到了自家的宝贝并进入会带来一定的权重,付款购买后权重更多,需要优化标题核心关键词。
对于没有自然搜索流量的宝贝,我们需要重新写标题,重新布局关键词。
首先用核心权重主词对所有需要优化的宝贝进行分类,这些主词你要根据店铺的实际情况制定,每个主词匹配3个左右的宝贝。然后根据主词选择长尾词,再分配到不同的宝贝中去,这样就可以避免自己和自己竞争。
究竟如何组合标题?
上架一款宝贝去为它组合标题时,首先第一步要做的就是找出这款宝贝的核心关键词,主要分为三步,第一步找出产品的基词,二是进行关键词的挖掘和筛选,三是进行关键词数据分析以及确定。
确定基词非常容易,可以理解为产品的答案。比如以手链为例,拿到一款手链查看它的使用人群,是女生戴的,适用人群是女,那它的基词就是手链 女。在确定一个标题的核心关键词时,第一步是找出基词,第二部是确定产品的属性词,只有建立在基词和属性词的前提下,我们才能对关键词进行挖掘,建议将产品的所有相关属性词都找出来再进行填写,对后面对关键词的筛选有筛选的作用。
关键词的挖掘可以理解为找词的方法,比如利用下拉词、淘宝排行榜、市场行情、直通车推荐词、TOP20W这些方法找出与基词相关的长尾词和关键词。筛选关键词有四个技巧,一是过滤与产品不相关的词,二是过滤太长的关键词,三是删除违规词,四是删除重复性的词。
3、详情页设计
优秀的详情页设计首先要去确定对手,确定同行的卖点。简单来说,就是“抄”,然后在抄的基础上,结合你产品的特点去创新。具体方法如下:
l 通过你的主打关键词在淘宝上搜索,主要看价格段、产品页面
l 找到和你产品类似或相同的同行店铺;价格相近、产品类似、销量比你略多的同行是你的主要对手。
l 去对手的详情页、客户评价和问大家去挖掘客户更深层次的需求。
l 列出产品优势,提炼购买理由。
三、推广破零
关于推广破零,有人一上来就一股脑直通车+冲销量,这种方法不亏死你才怪。
现在淘宝对冲销量的审查非常严格。身边有个卖家,去年销售额一个亿,但是冲销量金额5000万。然后最近被查到,被扣了48分[泪],公司业绩下滑了90%。所以我不建议靠这种方法来做基础销量。
那么,新手卖家在前期如何在不冲销量的情况下把销量做起来呢?这里我总结了几个玩法:
l 从身边的亲戚朋友入手
a)寻找身边的亲戚、朋友、员工帮助自己完成最初的销量和评价,每人找3-5个人
b)询问其中是否有人愿意介绍身边更多的人帮忙,发个小红包什么的。
流程说明:
a)给有意愿的其他家长送质量较好的毛巾,他们会自发传播
b)核心是赠品上要有针对性,其他产品也可以,能投其所好。
或者做受众特别小的产品,可以混入这种产品的交友圈,也是很赞的一种方式。
记得之前有一位卖家朋友是卖特级茶叶的,具体茶叶种类记不清了(不是特别爱茶的人),反正喝的人比较少。
后来,他在逛贴吧时,无意间发现在贴吧看到喜爱此茶的聚集地,当时就混进去了,为了和其他茶友聊上天,看了很多关于此茶叶的[_a***_],时间久了,慢慢的就都了解了,和其他的爱好者也混熟了,后面的成交就比较容易了。
l 参加试客平台
卖家可以提供一定数量的产品给平台,平台通过赠送或者高折扣的机制给商家带来真实的访客和成交。这个不多说了。
l AB店铺模式
流程说明:
a)手上至少拥有两个店铺,店铺卖同类目产品
b)A店铺目的是获取客户资料,筛选出愿意配合的人,提供给B店铺使用
c)B店铺要做有利润有竞争力的产品
d)A店铺保证不亏损即可,从客户中筛选账号加微信沟通,建立自己的鱼塘。
l 主图标明让利
价格在最终销售中占了很大的因素,现在还是有很多客户会比较在意价格,所以让利会是一个比较好的策略,在新店破零的活动中,但量要控制好。
这里说一下,奖励晒图不算返现,只要不引导五星好评,都不会被查,主图中也未强制买家晒图,即使买家不晒图,也能利用这个策略积攒销量。
新手小白最大的问题不在运营手段。
而在于运营思路。
很多人都会说,做淘宝,不就是要SD么,不SD怎么会有人买?
但是这话不全对。
刷单的直接目的并不是让人买。
而是做产品的搜索权重。
只有产品的搜索权重上去了,才会有越来越多的人“能够”搜到你的宝贝。
好,大家都知道要SD,那为什么淘宝还是这么难?
因为你不知道怎么刷。
你以为就是找几个盆友胡乱的怼几单销量,连着搞了几天,发现还是没有订单,就觉得现在淘宝真的难做。
SD说的专业点叫做数据,做数据讲究的是一个精度。
比如:Shua多少单、shua哪些关键词、每个词需要匹配多少访客、需要shua手注意哪些事项、什么时候下单……
全都有讲究。
没有讲究的基本上都这样了:
这就是数据的控制维度。
当然了,你也别来问我到底要怎么控制,这玩意跟你的类目和关键词有关系,没有一个标准。
总而言之,我们shua的就是一个销量、销售额、评价、动态评分、收藏加购率、UV价值、以及复购率等等……
这是淘宝运营的核心。
所有的操作,基本上都是围绕这几个数据在进行。
那作为一个新手,新店,我们应该如何去操作?
简单。
虽然你不知道该怎么控制数据,但是你可以先“谨慎”的把基础数据累积一下。
比如说先把基础销量、评价、买家秀、问大家、收藏加购做一下。
可以先按照1 1 2 3 2 4这种稳定递增的方式来增加数据,这样虽然效果不明显,但是起码稳妥,不至于被抓。
另外一定要注意:
不要找你同事下单!
不要找同城的朋友下单!
不要每天怼一个关键词!
物流要发真实的!(可以找礼品网发真单)
注意好这几点,不说效果吧,起码不会被抓。
先开始把流程搞清楚,后续看看数据反馈,你慢慢的也就知道优化细则在哪里了。
而且这个操作到位,慢慢的也是会带来自然流量的。
从基础的销量慢慢累积,最后锦上添花完善其他渠道和入口,才是运营的基本流程。
另外,做数据是一个周期性的过程,不是说你今天shua了,明天就能看到结果了,没这么快。
那些7天打造一个爆款的韭菜课,就喜欢割你们这种小白。
去一个死一个。
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我是照顾酱,一个90后电商创业者。
14年接触淘宝,从运营助理到电商公司老板,我花了六年时间,接下来我会将自己的从业经历分享给更多的人。
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